Términos del servicio

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Esta es una traducción al español. Si hay alguna diferencia, vale la versión en inglés.

Estos términos se aplican al uso de skyesolutionsai.com y a los servicios que ofrece Skye Solutions AI ("Skye", "nosotros"). Al usar el sitio, los aceptás.

Nuestros servicios

Skye configura y administra automatizaciones con IA para negocios, entre ellas recepcionistas con IA, respuesta a llamadas perdidas, turnos y recordatorios, bandeja unificada, seguimiento automático, reseñas automáticas, sitios web y CRM. El alcance, el precio y el plazo del servicio de cada cliente se definen en su plan o acuerdo.

Requisitos

Para usar nuestros servicios, suscribirte a nuestro programa de mensajes de texto o ser cliente, tenés que tener al menos 18 años y poder aceptar un acuerdo vinculante.

Uso del sitio

Te comprometés a usar el sitio de forma legal y a dar información correcta cuando agendás una demo o nos contactás. La información del sitio es general y puede cambiar sin aviso.

Tus cuentas

Los clientes conectan sus propias cuentas (como Google, Facebook e Instagram) con un inicio de sesión seguro. Nunca te pedimos contraseñas. Sos responsable de las cuentas que conectás y del contenido de tu negocio.

Respuestas generadas por IA

Nuestro chat y nuestras automatizaciones usan inteligencia artificial. Las respuestas de la IA pueden ser incompletas o inexactas en algún caso, y no constituyen asesoramiento profesional, legal, médico ni financiero. Si necesitás hablar con una persona, alguien del equipo te va a contactar.

Programa de mensajes de texto

Si aceptás recibir mensajes de texto de Skye Solutions AI, te vamos a escribir sobre tus turnos, tus consultas y nuestros servicios. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Respondé STOP para cancelarlos en cualquier momento y HELP para pedir ayuda, o escribí a contact@skyesolutionsai.com. Las operadoras no son responsables por mensajes demorados o que no lleguen. Mirá nuestra Política de privacidad para saber cómo manejamos tu información.

Pagos y cancelación

Los planes se cobran por mes y son mes a mes: podés cancelar cuando quieras. Antes de empezar el trabajo se cobra un costo único de configuración, que no es reembolsable. Los precios, el costo de configuración y cualquier descuento se confirman con cada cliente antes de empezar el trabajo. Ambos planes incluyen 300 minutos por mes de recepcionista de voz; cada minuto extra se cobra US$0.30. Garantía de 60 días: si en los primeros 60 días desde la puesta en marcha (el día en que te avisamos por email que tu sistema quedó funcionando) no recuperás lo que pagaste de mensualidad, te devolvemos las mensualidades de ese período. Lo medimos así: citas, consultas o trabajos que Skye reservó o recuperó para tu negocio, según el registro de GoHighLevel, multiplicados por el valor promedio de cada uno (ticket u honorario) que nos indicás al firmar. Para pedirla, escribinos a contact@skyesolutionsai.com hasta 7 días después de cumplidos los 60 días; te mandamos el cálculo y, si corresponde, te devolvemos el dinero a la misma tarjeta dentro de los 10 días hábiles. Condiciones: que nos hayas dado la información y los accesos dentro de los 7 días de firmar, que el número o desvío de llamadas a Skye haya estado activo todo el período, que hayas atendido los leads y citas que te pasamos y que estés al día con los pagos. Si te devolvemos el dinero, el servicio se da de baja. La garantía vale una sola vez por negocio, aplica también con la oferta de lanzamiento (te devolvemos lo que pagaste con descuento) y no incluye el costo único de configuración.

Limitación de responsabilidad

El sitio y los servicios se ofrecen "tal como están". En la medida en que lo permita la ley, Skye no es responsable por daños indirectos o consecuentes, incluidas ganancias o clientes potenciales perdidos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah, EE. UU.

Cambios

Podemos actualizar estos términos cada tanto. La fecha de arriba muestra la última versión.

Contacto

Skye Solutions AI · 5483 Bobsled Blvd, Park City, UT 84098, EE. UU. · contact@skyesolutionsai.com